Destek
Sık sorulan sorular
Yeni bir iPhone'da Premium'u nasıl geri alırım?
Uygulamada Ayarlar > Plan'ı açın ve Satın Alımları Geri Yükle'ye dokunun. Premium'u satın aldığınız Apple Hesabı'nı kullanın.
Premium aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone'daki Ayarlar uygulamasını açın, adınıza, ardından Abonelikler'e dokunun ve bu uygulamayı (Subscriptions) seçin. Tek seferlik satın almada iptal edilecek bir şey yoktur.
Hatırlatmalar gelmiyor.
iPhone'daki Ayarlar uygulamasında bildirimlere izin verildiğinden emin olun (Bildirimler > Subscriptions). Hatırlatmaların saatini uygulamada Ayarlar > Bildirimler'den değiştirebilirsiniz.
Verilerim yedekleniyor mu?
Verileriniz iPhone'unuzda saklanır ve iPhone yedeklerine (iCloud yedeği veya bilgisayardaki yedek) dahil edilir. Uygulamayı yedek olmadan silerseniz verileriniz de silinir.
Bir logo eksik veya yanlış.
Aboneliği açın, Düzenle'ye dokunun ve simge olarak bir sembol veya baş harf seçin. Logoyu ekleyebilmemiz için hizmetin adını bize e-postayla da gönderebilirsiniz.
Döviz kurları nereden geliyor?
Avrupa Merkez Bankası gibi kurumların referans kurlarını yayımlayan Frankfurter'dan. Kurlar uygulamayı açtığınızda güncellenir; kurların tarihi Ayarlar'da gösterilir.
İletişim
Aradığınızı bulamadınız mı? Bize e-posta gönderin, size dönüş yapalım.