サポート
よくある質問
新しい iPhone で、プレミアムに戻すには?
アプリの「設定」→「プラン」で「購入を復元」をタップしてください。プレミアムを購入したときと同じ Apple アカウントを使ってください。
プレミアムのサブスクを解約するには?
iPhone の「設定」アプリで自分の名前 →「サブスクリプション」→ このアプリ(Subscriptions)を選んでください。買い切りの場合は、解約するものはありません。
通知が届きません
iPhone の「設定」アプリ →「通知」→「Subscriptions」で、通知が許可されているか確かめてください。通知の届く時刻は、アプリの「設定」→「通知」で変えられます。
データはバックアップされますか?
データは iPhone の中に保存され、iPhone のバックアップ(iCloud バックアップやパソコンへのバックアップ)に含まれます。バックアップがないままアプリを削除すると、データも消えます。
ロゴが出ない・違うロゴが出る
そのサブスクを開いて「編集」から、アイコンを「記号」または「頭文字」に変えられます。サービス名をメールで教えていただければ、ロゴの追加も検討します。
為替レートはどこから取っていますか?
欧州中央銀行などの公開データを配信する Frankfurter から取得しています。アプリを開いたときに更新し、レートの日付はアプリの「設定」で確かめられます。
お問い合わせ
解決しないときは、メールでお問い合わせください。