Dukungan
Pertanyaan umum
Bagaimana cara mendapatkan Premium kembali di iPhone baru?
Buka Pengaturan > Paket di aplikasi dan ketuk Pulihkan Pembelian. Gunakan Akun Apple yang sama dengan saat membeli Premium.
Bagaimana cara membatalkan langganan Premium?
Buka app Pengaturan di iPhone, ketuk nama Anda, lalu Langganan, dan pilih aplikasi ini (Subscriptions). Pembelian sekali bayar tidak perlu dibatalkan.
Pengingat tidak muncul.
Pastikan notifikasi diizinkan di app Pengaturan iPhone (Notifikasi > Subscriptions). Jam pengingat bisa diubah di aplikasi, di Pengaturan > Notifikasi.
Apakah data saya dicadangkan?
Data Anda disimpan di iPhone dan disertakan dalam cadangan iPhone (Cadangan iCloud atau cadangan di komputer). Jika Anda menghapus aplikasi tanpa cadangan, data Anda juga ikut terhapus.
Logo tidak muncul atau salah.
Buka langganan tersebut, ketuk Edit, lalu pilih simbol atau inisial sebagai ikon. Anda juga bisa mengirimkan nama layanannya lewat email agar kami menambahkan logonya.
Dari mana kurs berasal?
Dari Frankfurter, yang menerbitkan kurs acuan seperti dari Bank Sentral Eropa. Kurs diperbarui saat Anda membuka aplikasi, dan tanggalnya ditampilkan di Pengaturan.
Kontak
Tidak menemukan yang Anda cari? Kirimi kami email, kami akan membalasnya.