Subscriptions

תמיכה

שאלות נפוצות

איך מחזירים את פרימיום ב-iPhone חדש?

באפליקציה, פותחים את הגדרות > תוכנית ומקישים על שחזור רכישות. יש להשתמש באותו חשבון Apple שבו נרכש פרימיום.

איך מבטלים את מינוי הפרימיום?

פותחים את אפליקציית ההגדרות ב-iPhone, מקישים על השם, אחר כך על מינויים, ובוחרים באפליקציה הזו (Subscriptions). ברכישה החד-פעמית אין מה לבטל.

התזכורות לא מגיעות.

יש לוודא שההתראות מותרות באפליקציית ההגדרות ב-iPhone (עדכונים > Subscriptions). את שעת התזכורות אפשר לשנות באפליקציה, בהגדרות > התראות.

האם הנתונים מגובים?

הנתונים נשמרים ב-iPhone ונכללים בגיבויים שלו (גיבוי iCloud או גיבוי במחשב). מחיקת האפליקציה בלי גיבוי מוחקת גם את הנתונים.

לוגו חסר או שגוי.

פותחים את המינוי, מקישים על עריכה ובוחרים סמל או אות ראשונה כצלמית. אפשר גם לשלוח לנו באימייל את שם השירות כדי שנוסיף את הלוגו.

מאיפה מגיעים שערי החליפין?

מ-Frankfurter, שמפרסם שערים יציגים כמו אלה של הבנק המרכזי האירופי. השערים מתעדכנים בפתיחת האפליקציה, והתאריך שלהם מופיע בהגדרות.

יצירת קשר

לא נמצאה תשובה? אפשר לשלוח לנו אימייל ונחזור אליך.

support@tokyoapps.app