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Questions fréquentes
Comment retrouver Premium sur un nouvel iPhone ?
Ouvrez Réglages > Formule dans l'app et touchez Restaurer les achats. Utilisez le même compte Apple que lors de l'achat de Premium.
Comment résilier mon abonnement Premium ?
Ouvrez l'app Réglages de l'iPhone, touchez votre nom, puis Abonnements, et choisissez cette app (Subscriptions). L'achat unique n'a rien à résilier.
Je ne reçois pas les rappels.
Vérifiez que les notifications sont autorisées dans l'app Réglages de l'iPhone (Notifications > Subscriptions). Vous pouvez changer l'heure des rappels dans l'app, sous Réglages > Notifications.
Mes données sont-elles sauvegardées ?
Vos données sont enregistrées sur votre iPhone et incluses dans ses sauvegardes (sauvegarde iCloud ou sur votre ordinateur). Si vous supprimez l'app sans sauvegarde, vos données sont aussi supprimées.
Un logo manque ou n'est pas le bon.
Ouvrez l'abonnement, touchez Modifier et choisissez un symbole ou une initiale comme icône. Vous pouvez aussi nous envoyer le nom du service par e-mail pour que nous ajoutions le logo.
D'où viennent les taux de change ?
De Frankfurter, qui publie des taux de référence comme ceux de la Banque centrale européenne. Ils sont mis à jour à l'ouverture de l'app, et leur date est indiquée dans Réglages.
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