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Preguntas frecuentes
¿Cómo recupero Premium en un iPhone nuevo?
Abre Ajustes > Plan en la app y toca Restaurar compras. Usa la misma cuenta de Apple con la que compraste Premium.
¿Cómo cancelo mi suscripción a Premium?
Abre la app Ajustes del iPhone, toca tu nombre, luego Suscripciones, y elige esta app (Subscriptions). La compra única no tiene nada que cancelar.
No me llegan los recordatorios.
Comprueba que las notificaciones estén permitidas en la app Ajustes del iPhone (Notificaciones > Subscriptions). Puedes cambiar la hora de los recordatorios en la app, en Ajustes > Notificaciones.
¿Se hace copia de seguridad de mis datos?
Tus datos se guardan en tu iPhone y se incluyen en sus copias de seguridad (copia en iCloud o en tu ordenador). Si eliminas la app sin una copia de seguridad, también se eliminan tus datos.
Falta un logo o aparece uno incorrecto.
Abre la suscripción, toca Editar y elige un símbolo o una inicial como icono. También puedes enviarnos el nombre del servicio por correo para que añadamos el logo.
¿De dónde salen los tipos de cambio?
De Frankfurter, que publica tipos de referencia como los del Banco Central Europeo. Se actualizan al abrir la app, y la fecha de los tipos aparece en Ajustes.
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