Subscriptions

الدعم

الأسئلة الشائعة

كيف أستعيد بريميوم على iPhone جديد؟

افتح الإعدادات > الخطة في التطبيق، ثم اضغط استعادة المشتريات. استخدم حساب Apple نفسه الذي اشتريت به بريميوم.

كيف ألغي اشتراك بريميوم؟

افتح تطبيق الإعدادات على iPhone، واضغط على اسمك، ثم الاشتراكات، واختر هذا التطبيق (Subscriptions). أما الشراء لمرة واحدة فليس فيه ما يُلغى.

لا تصلني التذكيرات.

تأكد من السماح بالإشعارات في تطبيق الإعدادات على iPhone (الإشعارات > Subscriptions). يمكنك تغيير وقت التذكيرات في التطبيق من الإعدادات > الإشعارات.

هل تُنسخ بياناتي احتياطيًا؟

تُحفظ بياناتك على iPhone وتُضمَّن في نسخه الاحتياطية (نسخة iCloud الاحتياطية أو النسخة على الكمبيوتر). إذا حذفت التطبيق دون نسخة احتياطية، تُحذف بياناتك أيضًا.

الشعار مفقود أو غير صحيح.

افتح الاشتراك، واضغط تعديل، واختر رمزًا أو الحرف الأول أيقونةً. يمكنك أيضًا إرسال اسم الخدمة إلينا بالبريد الإلكتروني لنضيف الشعار.

من أين تأتي أسعار الصرف؟

من Frankfurter، الذي ينشر أسعارًا مرجعية مثل أسعار البنك المركزي الأوروبي. تُحدَّث عند فتح التطبيق، ويظهر تاريخها في الإعدادات.

تواصل معنا

لم تجد ما تبحث عنه؟ راسلنا بالبريد الإلكتروني وسنرد عليك.

support@tokyoapps.app